乘客丢包,公交公司4分钟帮找回!
2024-08-06 来源: 河山新闻客户端a
8月5日,荆女士乘坐6路公交车时,不慎将手包遗失在公交车上。在市公共交通集团有限公司第五营运分公司工作人员王敏和司机郝杰的帮助下,仅用4分钟便成功找回。工作人员的热情耐心及办事效率让荆女士连连称赞。
▲公交公司工作人员将包还给荆女士(右)
当日早,荆女士像往常一样到单位上班,在找耳机时,发现自己随身携带的手包不见了,她在办公室找了一圈也没找到。荆女士询问一起坐公交来的同事,同事说没注意她拿着包,荆女士怀疑自己将包落在了乘坐的6路公交车上。荆女士通过114查号台查询,联系到了公交第五营运分公司。荆女士详细和工作人员讲述了自己丢失手包的经过,包的颜色和包内的物品,耐心等待工作人员的回复。
王敏接完荆女士的电话后,推断出荆女士所乘坐车的返回时间,便到停车场去找返回的车辆。到达停车场后,王敏正好碰到6路公交车司机郝杰。郝杰说有一位乘客捡到一个手包,他正准备给车充好电,再将包送到办公室。于是,王敏在拿到手包后,第一时间通知荆女士到办公室认领。
从发现丢失手包,到工作人员通知去认领,前后仅用了4分钟的时间。“虽然没有太贵重的物品,但包里这些东西都是我的日常用品,真的很感谢你们。”荆女士从公交第五营运分公司办公室主任梁曦铮的手中接过失而复得的手包后,连声道谢。
梁曦铮告诉记者,公交驾驶员捡到物品,都会第一时间送到公司。今年以来,他们分公司驾驶员拾金不昧的经历就有10余起,公司还收到了乘客送来的锦旗和手写的感谢信。
责任编辑:冯舒婷