诚信之光:融和物业如何以诚信经营点亮 海棠里小区的美好生活
2024-08-12 来源: a
海棠里小区是一个拥有千户居民的大型住宅区,其物业管理公司——融和物业,始终坚守诚信经营的原则,为业主们提供卓越的服务。
在费用管理方面,融和物业始终保持透明公正。每月都会准时公布详细的费用收支报表,让业主清楚地了解每一笔物业费的去向。例如,小区公共区域的维修费用,会详细列出维修项目、使用的材料品牌和价格、人工费用等。
在服务承诺上,融和物业言出必行。当初承诺业主小区内的绿化覆盖率将达到一定标准,他们就积极引入专业的绿化团队,精心养护每一株花草树木,使得小区四季如春,绿意盎然。
当遇到突发情况时,融和物业也展现出了高度的诚信和责任感。在小区有可能会遭遇暴雨袭击的情况下,物业团队迅速启动应急预案,提前将车库等地的防水措施布置好。
在与业主的沟通方面,融和物业始终保持开放和真诚。时刻关注居民群信息,认真倾听业主的意见和建议,并及时做出改进。比如,有业主提出小区出行较为不便。物业在进行充分的市场调研和评估后,迅速采购大巴作为居民日常班车使用,每日通往红旗楼和龙山水郡。
在居民的暖心服务方面,融和物业联合宣平街道溪山美地社区开办了居民养老服务中心,为居民提供理发、食堂、洗衣、棋牌、健身、医疗等多方面的便利服务。
正是融和物业的诚信经营,使得该小区的物业服务满意度一直保持在较高水平,为整个物业行业树立了良好的典范。
责任编辑:冯舒婷